在會城法庭“陳皮解紛港”內(nèi)，涉陳皮糾紛特邀咨詢員譚娥玉正與當(dāng)事人對著燈光，細(xì)察一片號稱“95年”的陳皮質(zhì)地。
“我們在將涉案陳皮與20年新會陳皮進(jìn)行形態(tài)、色澤、香氣、內(nèi)囊等對比?！彼榻B道。
這場跨越1340公里的陳皮年份之爭，最終在江門新會法院和杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的相互配合下，在傳統(tǒng)鑒別技藝與現(xiàn)代檢測技術(shù)的協(xié)同中找到了答案。
法官調(diào)解一起陳皮買賣合同糾紛
新會陳皮和百藥，多元調(diào)解潤萬家。近年來，新會法院會城法庭堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，將陳皮文化中的“和”理念融入司法實踐，構(gòu)建起“源頭預(yù)防、分層化解、聯(lián)動共治”的矛盾糾紛化解體系，近三年指導(dǎo)化解矛盾糾紛1230余件，切實守護(hù)葵鄉(xiāng)萬家燈火。
小法庭護(hù)航百億產(chǎn)業(yè)
“作為他們店的忠實粉絲，我一直都有買不同年份的陳皮，沒想到這次買到‘假貨’！”家住浙江的嚴(yán)某是某陳皮茶業(yè)的老粉，他趁著促銷活動網(wǎng)購了一款“95年”的新會陳皮?？墒肇浐螅?jīng)與此前購買的陳皮對比，他對“95年”的年份產(chǎn)生了懷疑，自行委托檢測后，結(jié)果評定這批陳皮實際為2016（±）年的新會陳皮。
嚴(yán)某憤而向杭州互聯(lián)網(wǎng)法院提起了訴訟，認(rèn)為某陳皮茶業(yè)是虛假宣傳，要求退一賠三。某陳皮茶業(yè)則堅稱產(chǎn)品合法采購，符合相關(guān)規(guī)定，還對嚴(yán)某的檢測程序和標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)疑，認(rèn)為檢測結(jié)果不具法律效力。
一時間，涉案陳皮的年份成了謎團(tuán)，且商家線下經(jīng)營地遠(yuǎn)在千里之外的江門，糾紛一度陷入僵局。
“這時杭州互聯(lián)網(wǎng)法院聯(lián)系我們，希望啟動‘陳皮法庭’的‘三專審理’機(jī)制。”會城法庭庭長柯銘培介紹道，“即專門合議庭統(tǒng)一裁判尺度，專業(yè)咨詢團(tuán)隊解決行業(yè)壁壘，專屬調(diào)解室營造和諧氛圍?！?/p>
柯銘培與承辦法官緊密對接，摸清癥結(jié)后，制定詳細(xì)調(diào)解策略——先由杭州互聯(lián)網(wǎng)法院將涉案陳皮樣品封存郵寄至新會法院，組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行線上調(diào)查；再由會城法庭特邀江門市新會陳皮研究院負(fù)責(zé)人譚娥玉作為咨詢員，為糾紛化解提供專業(yè)支持。
法官走訪陳皮企業(yè)聽取司法需求
今年5月底，調(diào)解現(xiàn)場，譚娥玉將涉案樣品與20年新會陳皮進(jìn)行細(xì)致對比，并通過“盲評”讓商家負(fù)責(zé)人直觀感受兩者味道的差異。一番專業(yè)評析下來，商家負(fù)責(zé)人心服口服，愿意道歉賠償。最終，這宗橫跨千余公里的糾紛，僅20余天便得到實質(zhì)性化解。
“沒想到在這次調(diào)解中，我們既學(xué)習(xí)到法律知識，還學(xué)習(xí)到了產(chǎn)地一線的陳皮科普知識。”嚴(yán)某如是說。
仔細(xì)觀察還會發(fā)現(xiàn)，法官們的筆記本上寫滿了“陳皮密碼”：小青柑加工的合理損耗率、倉儲的最佳溫濕度、不同產(chǎn)區(qū)柑果的糖酸比……這些數(shù)字背后，是走訪200余家商戶、采集300余份樣本的基層足跡，也是護(hù)航新會陳皮百億產(chǎn)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。2024年以來，會城法庭累計處理涉陳皮產(chǎn)業(yè)案件99件，涉案金額超5353萬元。
大聯(lián)動助力高效解紛
“怎樣才能拿回我的工資？”“為什么不受理我的勞動仲裁申請？”“現(xiàn)在是去仲裁還是去法院？”……今年5月，拖欠幾個月工資的服裝廠老板何某突然“失聯(lián)”，該廠工人紛紛慌了神。隨后，29名工人趕到了勞動仲裁委申請仲裁，其中18人卻因已達(dá)法定退休年齡被決定不予受理。這18名工人轉(zhuǎn)向新會法院提起訴訟。
該系列案件分流到了會城法庭柯銘培審判團(tuán)隊辦理。接到案件后，柯銘培快速對接勞動仲裁委了解前期受理仲裁情況，同時對接圭峰會城人社部門了解涉案服裝廠負(fù)責(zé)人的近況。
原來，服裝廠經(jīng)營困難導(dǎo)致資金鏈斷裂，廠里多名工人工資無法按時發(fā)放，尤其是18名已達(dá)法定退休年齡的工人，仍有9萬余元工資未領(lǐng)到手?！斑@些都是我們辛苦工作賺的錢，拿不回來可怎么辦？”他們情緒激動。
考慮到涉及工人數(shù)量多，且可能存在潛在的討薪糾紛，柯銘培決定依托“圭峰會城大調(diào)解隊伍”，組織服裝廠、工人代表進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。
圭峰會城大調(diào)解隊伍由新會綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，聯(lián)動新會法院、新會司法局、圭峰會城等單位共同組建，18名有豐富調(diào)解經(jīng)驗且身為網(wǎng)格員、村干部、律師等的調(diào)解員參與矛盾糾紛化解。黃永棠就是其中一員。
法官聯(lián)動街道辦調(diào)解一起相鄰糾紛
“我們還指望這點工資貼補(bǔ)家里，不然我們怎么生活?！?/p>
“我也不是故意拖欠工資，他們直接申請財產(chǎn)保全，已經(jīng)影響工廠的運營了?！?/p>
……
調(diào)解現(xiàn)場，黃永棠引導(dǎo)雙方從情理換位思考：“大家對工資事實沒爭議，那是否可以各退一步，大家留點時間給服裝廠籌集資金，服裝廠也要守信按時發(fā)放工資……”
聽取各方意見、了解調(diào)解意愿后，柯銘培再次向該廠負(fù)責(zé)人釋明拒不支付薪酬的后果并提出調(diào)解思路：服裝廠一個月內(nèi)向工人們支付工資9萬余元，逾期不支付則由工人申請執(zhí)行。聽完調(diào)解思路，雙方態(tài)度緩和，達(dá)成調(diào)解。
在大調(diào)解隊伍調(diào)解力量的助力下，最終該欠薪風(fēng)波得以平息。數(shù)據(jù)顯示，大調(diào)解隊伍自建立以來，共參與化解矛盾糾紛300余件次。
數(shù)字“碼”服務(wù)和潤萬家
前移解紛關(guān)口，延伸服務(wù)觸角，下沉力量資源，讓大量糾紛止于未發(fā)、化于萌芽，這是會城法庭的解紛探索，也是新時代“楓橋經(jīng)驗”在當(dāng)?shù)氐纳鷦訉嵺`。
自去年6月進(jìn)駐“粵平安”云平臺以來，會城法庭圍繞“村巷法官”“陳皮法庭”等項目，深化基層司法服務(wù)。對轄區(qū)網(wǎng)格上報的未成訟糾紛應(yīng)需求及時開展指導(dǎo)調(diào)解；對不屬于法院職能范疇的矛盾糾紛，嚴(yán)格遵循“應(yīng)報盡報”原則，及時上報平臺分流，確保糾紛得到妥善處理。
如今，從歷史遺留的華僑商鋪確權(quán)難題，到水淹柑園的群體糾紛，從跨越二十載的產(chǎn)權(quán)證辦理困局，到城中村廣告牌引發(fā)的相鄰權(quán)沖突，都在法官的“數(shù)字駕駛艙”實時顯現(xiàn)，依托該平臺，該法庭已成功推動化解304宗糾紛。
而“和潤碼”的上線更為群眾打開了一扇便捷的法律需求云窗口。這一會城法庭線上服務(wù)平臺自2024年8月下旬投入使用以來，已打破時間和空間的限制，收集群眾法律需求192件。
會城法庭開創(chuàng)性地將平臺與“粵平安”平臺銜接，根據(jù)司法需求類型及時上報區(qū)綜治中心協(xié)同處理；同時定期匯總辦案過程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)苗頭性、趨向性社會治理風(fēng)險推送至粵平安平臺，構(gòu)建起法院與綜治中心上下聯(lián)動、與部門橫向銜接的全鏈條工作體系，實現(xiàn)“法庭預(yù)警—粵平安分流—聯(lián)動化解—法院司法確認(rèn)”全流程閉環(huán)，推動矛盾糾紛“一屏統(tǒng)攬、一鍵指揮、閉環(huán)跟進(jìn)”。
下一步，會城法庭將持續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足審判職能，做實指導(dǎo)調(diào)解，助力提升轄區(qū)矛盾糾紛預(yù)防化解法治水平，發(fā)揮好服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興，服務(wù)基層社會治理，服務(wù)人民群眾高品質(zhì)生活需要的重要作用。
