“治理之道，莫要于安民”
平安
是群眾生活中一抹最溫暖的底色
輕柔地包裹著每一個家庭
又是城市蓬勃發(fā)展的堅固根基
穩(wěn)穩(wěn)地承載著城市前行的步伐
近年來，天津公安機關(guān)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，在基層治理的廣袤天地里大膽創(chuàng)新、積極探索，依托綜治中心全力推動多元共治模式，讓溫暖磅礴的力量，如春風(fēng)化雨般，滋潤津城的每一個角落，走進(jìn)了千家萬戶。
協(xié)同合作，從“孤帆”到“千帆競渡”
曾幾何時，面對紛繁復(fù)雜的矛盾糾紛，社區(qū)民警常常是單槍匹馬，力量單薄。而如今，已轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨娙藙潣_大船”的協(xié)同局面。在社會利益多元化、群眾訴求多樣化、社會矛盾復(fù)雜化的時代浪潮下，天津公安機關(guān)積極落實矛盾糾紛多元化解機制，大力推進(jìn)跨部門聯(lián)調(diào)聯(lián)動，打破部門之間的壁壘，讓各部門緊密協(xié)作，形成強大合力。不僅如此，還創(chuàng)新建立“黨建引領(lǐng)＋社區(qū)警務(wù)＋群防群治”工作模式，健全多元化解、社區(qū)走訪聯(lián)查、關(guān)心關(guān)愛人員幫扶等一系列行之有效的機制，努力將矛盾糾紛化解在基層的土壤里。
在公安寶坻分局林亭口派出所，有這樣一個故事。兩位大爺因為一些生活瑣事產(chǎn)生了矛盾，多次前往村委會調(diào)解，卻始終未能達(dá)成和解，雙方心里的疙瘩越結(jié)越大。就在這時，社區(qū)民警及時啟動“吹哨預(yù)警”機制，所長、管片民警、鎮(zhèn)政府包村干部、調(diào)解員等多方力量及時響應(yīng)，迅速投入到調(diào)解工作中。他們耐心傾聽大爺們的訴求，從情、理、法多個角度出發(fā)，苦口婆心地勸解。經(jīng)過一番努力，終于解開了兩位老人心中的疙瘩，讓他們和好如初，臉上重新綻放出笑容。
在武清區(qū)，社區(qū)民警與網(wǎng)格員攜手走訪已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線。一天，社區(qū)民警劉永金和網(wǎng)格員像往常一樣在社區(qū)走訪時，遇到了滿臉愁容的孫女士。原來，孫女士被屋頂漏水的問題困擾已久，樓上租戶搬走后，房主卻聯(lián)系不上，問題一直得不到解決。劉永金和網(wǎng)格員迅速行動起來，第一時間上報社區(qū)黨組織和鄉(xiāng)賢調(diào)解室，又通過物業(yè)多方打聽，終于查到了房主的聯(lián)系方式。在各方的共同努力下，遠(yuǎn)在山東的房主被他們的執(zhí)著和負(fù)責(zé)所打動，同意進(jìn)行維修。僅僅一天時間，孫女士的煩心事就迎刃而解。
精準(zhǔn)施策，化解社區(qū)“疑難雜癥”
社區(qū)里的矛盾糾紛，看似瑣碎平常，若不能及時、妥善處理，細(xì)微的摩擦也可能激化升級。天津公安機關(guān)與社區(qū)婦聯(lián)展開深度合作，化解婚姻家庭矛盾，守護(hù)家庭的和諧與幸福。同時，與街道矛調(diào)中心緊密配合，整合各方資源，形成高效解決各類矛盾糾紛的強大網(wǎng)絡(luò)。
公安南開分局圍繞“力量整合、功能聚合、機制融合”的理念，在“三所聯(lián)動”“三室聯(lián)建”工作中勇挑重?fù)?dān)，加強對家庭、婚戀、鄰里等矛盾糾紛的日常排查和風(fēng)險預(yù)警，將隱患及時消除在萌芽狀態(tài)。2024年6月4日，興南派出所接到一起小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司糾紛的警情。這起糾紛追溯到2015年，雙方就曾因地庫停車問題發(fā)生過激烈沖突，如今矛盾再度激化。興南派出所與相關(guān)部門積極溝通，共同商議解決辦法。6月7日，多部門齊聚一堂，與物業(yè)公司、居民代表面對面交流。他們耐心解讀管理辦法，詳細(xì)解答法律問題，經(jīng)過反復(fù)協(xié)商，最終確定了地庫改造方案。這一刻，多年的矛盾終于圓滿化解，雙方握手言和，小區(qū)又恢復(fù)了往日的和諧安寧。近年來，公安南開分局依托三級矛盾糾紛化解平臺，定期召開聯(lián)席會議，針對不同風(fēng)險等級的矛盾，精準(zhǔn)“把脈”，“對癥下藥”“靶向施治”，成功將矛盾糾紛化解在基層，讓社區(qū)充滿了和諧與溫馨。
在福東北里社區(qū)，公安河?xùn)|分局二號橋派出所總結(jié)出一套獨特的“三進(jìn)”工作法，秉持“四必”理念，用真心、真情對待每一位居民，就像對待自己的親人一樣，為居民化解矛盾。憑借著這份執(zhí)著和熱情，矛盾化解成功率達(dá)98％。大王莊派出所針對轄區(qū)人口密度大的特點，聯(lián)合多方力量，積極引導(dǎo)居民“遇事先調(diào)”，推動法律顧問“有效參調(diào)”，公安、司法行政部門“就地聯(lián)調(diào)”，實現(xiàn)了矛盾糾紛“一門通調(diào)”的高效模式。
通過一系列行之有效的舉措，天津公安機關(guān)匯聚起各方力量，編織成一張緊密的矛盾化解網(wǎng)絡(luò)，用實際行動溫暖著百姓人心。如今，在津城大地上，和諧的樂章正在奏響，一個個溫馨的故事、一張張幸福的笑臉，共同托舉起津城百姓“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?，繪就出一幅絢麗多彩的平安新畫卷。
