為提升檢察服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)，山西省大同市平城區(qū)人民檢察院科學(xué)規(guī)劃改造原12309檢察服務(wù)中心，引入基于先進(jìn)的DeepSeek（深度求索）人工智能庫和深度訓(xùn)練的法律大模型的“平城檢察智能AI交互終端”，實(shí)現(xiàn)檢察服務(wù)提檔升級，“全天候”走好檢察便民服務(wù)“最后一公里”，啟用“智慧接訪”系統(tǒng)，讓群眾來訪表達(dá)訴求更為高效便捷，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)推進(jìn)檢察信訪工作法治化。
走進(jìn)大同市平城區(qū)人民檢察院12309檢察服務(wù)中心大廳，便能看到一番忙碌而有序的景象。
“我們面前的平城檢察智能AI交互終端可以幫助您查詢?nèi)箢悾褐悄芊蓪＜?、法律法?guī)檢索、類案檢索；有兩種查詢方式，分別是語音識別和手寫（拼音）輸入，現(xiàn)在讓我們與AI機(jī)器人共同推演法律問題。”控申檢察人員智鑫圍繞智慧AI終端的功能特點(diǎn)、使用方法和發(fā)問技巧展開講解，引導(dǎo)來訪群眾正確使用AI交互終端。
在“外賣小哥被撞傷如何索賠”模擬案例中，平城檢察智能AI交互終端展示了AI的強(qiáng)大邏輯和智能化法律推理能力。通過輸入需求，系統(tǒng)不僅精準(zhǔn)匹配相關(guān)法條，還提出“工傷賠償與侵權(quán)賠償雙重賠償路徑”的維權(quán)建議。同時(shí)，當(dāng)尋求幫助準(zhǔn)備相關(guān)材料時(shí)，AI機(jī)器人也會給出具體建議。
“以前來檢察院辦事，遇到人多的時(shí)候，可能要等很久，現(xiàn)在用這個(gè)AI機(jī)器人，幾秒鐘就能得到答案，真的太方便啦”一位來訪群眾感慨道。
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，技術(shù)引領(lǐng)變革。檢察工作緊跟時(shí)代步伐，積極融入人工智能元素，精準(zhǔn)高效履職，是數(shù)字革命浪潮下的必然趨勢。下一步，大同市平城區(qū)人民檢察院將以“智慧檢察”為依托，為群眾解疑釋惑，提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)，暖心有溫度的咨詢服務(wù)，使其成為傾聽群眾訴求的窗口，保障人民權(quán)益的平臺，走好便民服務(wù)“最后一公里”。
使用方法
平城檢察智能AI交互終端
在大屏幕下方的“智能法律專家”輸入框中，您可直接對AI機(jī)器人說話或者手寫輸入相關(guān)法律問題，AI機(jī)器人即可秒速匹配真實(shí)類案。同時(shí)，依托強(qiáng)大的智能分析引擎，系統(tǒng)還能同步提供詳盡的法律依據(jù)及鞭辟入里的解析。
例：外賣小哥被撞傷后如何索賠？
例：申請司法救助，需要提供哪些材料？
來源：平城政法微信公眾號
