近年來，山西省朔州市綜治中心緊緊圍繞“創(chuàng)新+治理”“線上+線下”聯(lián)動模式，統(tǒng)籌社會資源，提升工作質(zhì)效，在不斷探索和實踐中，走出適應(yīng)時代、適應(yīng)朔州的社會治理朔州綜治之路。
平臺架起政民連心橋。朔州市社會公共服務(wù)聯(lián)動平臺是由市委政法委牽頭，依托“雪亮工程”創(chuàng)新建立的線上指揮聯(lián)動平臺。平臺通過接收110指揮中心分流推送的非警情事件—分類派送工單—跟進處理進度—反饋處理結(jié)果的閉環(huán)工作模式，對各類民生事件進行及時有效處置，提高聯(lián)動部門處置群眾求助事項和突發(fā)公共事件的工作合力，大大提升社會治理效能。
同時，由朔州市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合印發(fā)《朔州市社會公共服務(wù)聯(lián)動工作管理辦法》，市委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《朔州市社會公共服務(wù)聯(lián)動工作考評辦法》，市社會公共服務(wù)聯(lián)動工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《朔州市社會公共服務(wù)聯(lián)動工作考評實施細則》等相關(guān)文件的配套出臺，為社會公共服務(wù)聯(lián)動工作提供了強有力的制度考評保障。
通過會議織起部門“聯(lián)動網(wǎng)”。朔州市社會治安綜合治理聯(lián)席會議是市委政法委、市綜治中心貫徹落實省委、市委關(guān)于抓黨建促基層治理能力提升、加強各級綜治中心規(guī)范化建設(shè)、網(wǎng)格化服務(wù)管理等相關(guān)工作部署要求，充分發(fā)揮綜治中心職能作用，進一步發(fā)揮好各部門之間的聯(lián)動效能，創(chuàng)新社會治理方式，提升社會治理效能的又一深度探索。
聯(lián)席會議主要基于平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和社會公共服務(wù)聯(lián)動成員單位基礎(chǔ)之上，以市委政法委分管副書記為主要召集人，根據(jù)實際情況需要，不定期召開專題會議，定期每兩月召開一次聯(lián)絡(luò)員會議。主要任務(wù)是貫徹落實省委、朔州市委關(guān)于平安建設(shè)、加強和創(chuàng)新社會治理的決策部署，對推進朔州社會治安綜合治理等工作作出安排部署；分析研究全市社會安全穩(wěn)定形勢，針對社會治安綜合治理等工作中的重點任務(wù)或突出問題，研究具體推進措施或解決方案；通報社會治安綜合治理、網(wǎng)格化服務(wù)管理等工作進展情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，督促推動工作落實等。
通過三年的探索與實踐，聯(lián)席會議逐步由“青澀”走向“成熟”，由“摸著石頭過河”到“逢山開路遇水搭橋”，重點解決了影響市容市貌的共享單車亂停亂放現(xiàn)象，重要節(jié)點、重要部門水電暖保障，各成員單位內(nèi)部矛盾糾紛排查化解等一系列工作。市委政法委、市綜治中心在推動基層治理現(xiàn)代化的過程中，做到既是組織者又是推動者也是參與者，在探索朔州之治的道路上穩(wěn)步前行，努力提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
綜治中心規(guī)范化建設(shè)工作開展以來，市、縣兩級黨委政法委、綜治中心緊緊圍繞各項任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合各自地域?qū)嶋H，高標(biāo)準(zhǔn)配套中心設(shè)置，科學(xué)劃分各類網(wǎng)格，統(tǒng)籌招錄培訓(xùn)專、兼職網(wǎng)格員，采取“一站式”聯(lián)合解紛中心等一系列工作舉措，進一步夯實了基層治理根基，提升了網(wǎng)格治理效能。
網(wǎng)格有線，服務(wù)無限。近年來，通過網(wǎng)格員日常走訪摸排和部門聯(lián)動調(diào)解機制，朔州市的矛盾糾紛事件源頭化解率明顯提升，并創(chuàng)造出走向全國的“炕頭+地頭”典型經(jīng)驗。同時在創(chuàng)新社會治理過程中，網(wǎng)格員帶頭倡導(dǎo)踐行“新時代婚俗禮儀創(chuàng)新實踐活動”，抵制高額彩禮，崇尚好家風(fēng)建設(shè)，以身作則，引導(dǎo)群眾以好的家風(fēng)家教切實參與到社會治理各項事務(wù)中來，努力在全社會實現(xiàn)網(wǎng)格引領(lǐng)新風(fēng)尚，促進平安建設(shè)新氣象。
來源：山西政法微信公眾號
