3月29日至30日，中央政法委推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在福建省廈門(mén)市召開(kāi)。這次會(huì)議如同一記嘹亮的號(hào)角，在全國(guó)范圍內(nèi)吹響了加快推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)的奮進(jìn)強(qiáng)音。
在昌江十月田鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理中心，參會(huì)人員與該中心工作人員交流。記者符傳問(wèn)攝
經(jīng)過(guò)精心籌備、周密安排，5月6日，全省推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在昌江黎族自治縣召開(kāi)。省直各單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各市縣（區(qū)）黨委政法委主要負(fù)責(zé)人與業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及綜治中心相關(guān)負(fù)責(zé)人齊聚一堂，群策群力、共商良策，共同探尋海南綜治中心規(guī)范化建設(shè)的嶄新路徑，全力按下了海南四級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)的“加速鍵”，推動(dòng)海南社會(huì)治安綜合治理工作邁上新臺(tái)階。
答疑解惑促共識(shí)，凝聚建設(shè)合力
這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，是一場(chǎng)答疑解惑、凝聚共識(shí)的“智慧大課堂”。5月5日下午，省委政法委組織了政策解讀和綜治管控系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全省各市縣（區(qū)）黨委政法委分管領(lǐng)導(dǎo)、綜治中心主任圍坐齊聚一堂。
與其說(shuō)這是一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，不如說(shuō)是一場(chǎng)激烈的“頭腦風(fēng)暴”。
“綜治中心與政務(wù)服務(wù)中心看起來(lái)差不多，但兩者究竟有什么區(qū)別?”“要將綜治中心打造成矛盾化解的首選地和終結(jié)地，在規(guī)范化建設(shè)中，如何確保全省各級(jí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、不走樣？鄉(xiāng)級(jí)綜治中心又該如何精準(zhǔn)發(fā)力？”……在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，參會(huì)人員你一言我一語(yǔ)，把心中關(guān)于綜治中心規(guī)范化建設(shè)的疑惑一股腦兒地倒了出來(lái)。
省委政法委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致地解答著每一個(gè)問(wèn)題，結(jié)合政策法規(guī)和實(shí)際案例，把綜治中心的職能定位、規(guī)范化建設(shè)參照標(biāo)準(zhǔn)、工作制度機(jī)制、人員配備以及技術(shù)難點(diǎn)等內(nèi)容講明白。參會(huì)人員聚精會(huì)神地聽(tīng)著，時(shí)而點(diǎn)頭贊同，時(shí)而低頭沉思，整個(gè)會(huì)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
通過(guò)熱烈的討論，參會(huì)人員統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了建設(shè)方向：要以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，整合資源、優(yōu)化流程、提升效能，構(gòu)建起共建共治共享的社會(huì)治安綜合治理格局。
參觀“樣板”拓思路，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)也是一次實(shí)地調(diào)研、拓寬思路的“實(shí)踐探索課”，讓大家在實(shí)地觀摩中汲取經(jīng)驗(yàn)、啟迪靈感。
為了讓參會(huì)人員更直觀地了解綜治中心規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和成果，5月6日上午，此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)專(zhuān)門(mén)安排參會(huì)人員實(shí)地參觀了昌江縣綜治中心、十田月鎮(zhèn)綜治中心、石碌鎮(zhèn)城北社區(qū)綜合服務(wù)中心，以及縣社管平臺(tái)指揮中心的規(guī)范化建設(shè)情況。
自今年1月21日昌江縣綜治中心成立以來(lái)，該中心按照“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的標(biāo)準(zhǔn)，打造“1廳+N室”模式，設(shè)置群眾服務(wù)大廳、矛盾調(diào)解、指揮調(diào)度等13個(gè)功能區(qū)，整合糾紛調(diào)解、法律咨詢、心理咨詢、信訪接待、訴訟服務(wù)等10項(xiàng)服務(wù)資源。
走進(jìn)占地面積超2000平方米的昌江縣綜治中心，寬敞明亮的大廳、井然有序的窗口、熱情專(zhuān)業(yè)的工作人員，無(wú)不彰顯著昌江在基層社會(huì)治理創(chuàng)新道路上的積極探索和堅(jiān)定決心。
“這是我們的等待區(qū)，設(shè)置母嬰亭，放置著輪椅，配備了充電點(diǎn)、老花鏡等服務(wù)設(shè)施，盡量滿足辦事群眾的多元需求?！眳?huì)人員隨著工作人員的腳步，把昌江縣綜治中心各個(gè)區(qū)域轉(zhuǎn)了個(gè)遍，吸收著工作人員介紹綜治中心在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)治安等方面的“獨(dú)門(mén)秘籍”。
“這場(chǎng)地建設(shè)得真大氣！”“檔案分類(lèi)細(xì)致，管理規(guī)范！”“綜治管控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的智能化、規(guī)范化處理，效率確實(shí)高……”在參觀過(guò)程中，大家目光專(zhuān)注，不時(shí)發(fā)出由衷的贊嘆。
2025年1月試運(yùn)行以來(lái)，昌江縣綜治中心累計(jì)接待群眾600多人次。在這里，無(wú)論是棘手的勞資糾紛，還是復(fù)雜的宅基地爭(zhēng)議，群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、依法推進(jìn)，進(jìn)一步提升了昌江社會(huì)治安整體防控體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
參觀結(jié)束后，大家都忍不住豎起大拇指，紛紛表示各點(diǎn)位亮點(diǎn)突出、干貨滿滿，展現(xiàn)出昌江縣綜治中心在實(shí)體建設(shè)、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)運(yùn)用、基層實(shí)踐等方面的階段性成果。
“昌江縣綜治中心建設(shè)為我們各市縣綜治中心的規(guī)范化建設(shè)提供了實(shí)踐范例。我們要把昌江的好經(jīng)驗(yàn)、好做法帶回去，結(jié)合本地實(shí)際加以借鑒和應(yīng)用。”?？诃偵絽^(qū)綜治中心主任蔣成心表示，將迅速行動(dòng)起來(lái)，制定詳細(xì)的整改方案和建設(shè)規(guī)劃。“我們一定會(huì)以此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，加大投入、強(qiáng)化措施，加快推進(jìn)本地綜治中心規(guī)范化建設(shè)，確保按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)?！笔Y成心說(shuō)。
找準(zhǔn)差距提速干，開(kāi)啟建設(shè)新篇
這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)更是一場(chǎng)鼓舞干勁、開(kāi)啟建設(shè)新篇的“動(dòng)員沖鋒會(huì)”。
5月6日下午，海南省推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)。會(huì)議上，昌江、臨高、澄邁、?？?、萬(wàn)寧作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，互學(xué)互促、共鑒共進(jìn)。
參會(huì)人員更加深刻認(rèn)識(shí)到推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)對(duì)于平安海南建設(shè)的重要意義，將緊扣時(shí)序進(jìn)度，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，錨定場(chǎng)所設(shè)置、部門(mén)入駐、運(yùn)行機(jī)制、督辦落實(shí)、信息化建設(shè)五個(gè)方面的“規(guī)范化”建設(shè)目標(biāo)，精心組織、切實(shí)抓好落實(shí)，加快推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)的進(jìn)度。
“這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)是一場(chǎng)及時(shí)雨，指導(dǎo)性非常強(qiáng)，為我們海南四級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)注入了強(qiáng)大動(dòng)力?！绷晁枳遄灾慰h委政法委副書(shū)記李可偉認(rèn)為昌江縣、鎮(zhèn)、村層層發(fā)力，點(diǎn)面結(jié)合推進(jìn)各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，成效顯著，不少經(jīng)驗(yàn)做法確實(shí)值得復(fù)制。李可偉表示，將把會(huì)議精神帶回陵水，凝聚各方力量，加快推進(jìn)陵水綜治中心規(guī)范化建設(shè)。
他透露，下一步，陵水將在場(chǎng)地建設(shè)等細(xì)節(jié)上進(jìn)行對(duì)標(biāo)調(diào)整，同時(shí)在規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合陵水的實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新，“經(jīng)過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我們對(duì)推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)心里有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，接下來(lái)就是邁開(kāi)步子，敢闖敢干，精準(zhǔn)高效‘加速’推進(jìn)?！?/p>
“這次全省綜治中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的舉辦非常成功，給全省各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)樹(shù)立了標(biāo)桿，起到典型示范作用，也請(qǐng)大家在遇到矛盾問(wèn)題時(shí)可以就近到本地綜治中心尋求幫助?！笔∥ㄎC治督導(dǎo)和基層社會(huì)治理室四級(jí)調(diào)研員王會(huì)鈞表示，此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)如強(qiáng)勁的東風(fēng)，凝聚起各方強(qiáng)大合力。下一步，我省將以點(diǎn)帶面，加快推動(dòng)各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，為群眾矛盾糾紛化解打造“一站式”化解平臺(tái)，進(jìn)一步夯實(shí)平安海南、法治海南建設(shè)根基，保障海南自貿(mào)港建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（田春宇）
