三月春風(fēng)處處暖，雷鋒精神代代傳。重慶軌道公安始終以“人民公安為人民”為宗旨，將雷鋒精神融入日常警務(wù)工作中，在車站內(nèi)外、列車上下，以點(diǎn)滴行動(dòng)守護(hù)乘客平安出行。2024年，重慶軌道公安分局累計(jì)幫助乘客找回手機(jī)等物品467件，幫助152名走失人員回家，開(kāi)展緊急救助80余次，全年收獲錦旗317面，在這片綿延500公里的廣闊空間里，繪就了一幅幅動(dòng)人的“雷鋒畫卷”。
用“螺絲釘精神”“鉆”透破案細(xì)節(jié)
2月15日，市民周女士定制1.2米“小棉被”錦旗贈(zèng)軌道分局刑偵支隊(duì)，致敬民警馬駿及其戰(zhàn)友從海量監(jiān)控中鎖定關(guān)鍵幀、跨省追回存有珍貴教學(xué)資料的手機(jī)。
去年12月31日，周女士在紅旗河溝站遺失手機(jī)后，民警連續(xù)21天篩查12處攝像頭，最終通過(guò)車門玻璃反光捕捉到撿拾者身影。經(jīng)追蹤發(fā)現(xiàn)遺失手機(jī)已從永川流轉(zhuǎn)至四川成都，民警啟動(dòng)跨省協(xié)作機(jī)制，聯(lián)動(dòng)永川、成都警方，歷時(shí)27天跨越兩省三地追回失物。
“他們用熬紅的眼睛‘死磕’真相！”周女士感慨民警將“螺絲釘精神”釘進(jìn)每幀畫面。
2024年，軌道分局合成作戰(zhàn)中心依托一體化實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，整合軌道交通區(qū)域圖像數(shù)據(jù)，組建巡防力量可視化調(diào)度平臺(tái)，對(duì)軌道區(qū)域內(nèi)發(fā)生物品遺失等求助警情第一時(shí)間開(kāi)展查控處置，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處置需求快速調(diào)集巡防力量參與信息要素核查、人員核查、人員攔截等工作，重要物品平均尋回時(shí)間縮短45分鐘。
擦亮為民本色 搭建警民連心橋
“警察同志，我和老伴走失了，她沒(méi)得手機(jī)，啷個(gè)辦嘛！”2月22日15時(shí)許，軌道交通5號(hào)線跳磴站內(nèi)，七旬老人焦急地向勤務(wù)四支隊(duì)執(zhí)勤民警楊超求助，稱與記憶衰退的老伴在18號(hào)線換乘時(shí)走散。
民警迅速調(diào)取監(jiān)控鎖定老人軌跡，發(fā)現(xiàn)老人誤乘至2號(hào)線大坪站，隨即聯(lián)動(dòng)沿線警力協(xié)查，同步安撫家屬情緒。不到1小時(shí)，民警就在大坪站站臺(tái)找到了茫然徘徊的老人（如圖），并安全護(hù)送其返回，重逢的瞬間，老人緊握民警雙手哽咽致謝。
此類事件時(shí)常在軌道區(qū)域內(nèi)發(fā)生。2月28日，勤務(wù)二支隊(duì)輔警徐東接指令到園博園站尋獲85歲認(rèn)知障礙走失老人舒婆婆，隨后通過(guò)其隨身老年手機(jī)聯(lián)系家屬。次日，老人之子楊先生寄感謝信，贊譽(yù)軌道公安踐行尊老敬老傳統(tǒng)美德。
針對(duì)老人、兒童等易走失群體，軌道分局依托“情指行”一體化實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，構(gòu)建起“快速響應(yīng)——精準(zhǔn)研判——全域聯(lián)動(dòng)——溫情守護(hù)”的立體化尋人機(jī)制，以“平均每2天幫助1個(gè)家庭團(tuán)圓”的成績(jī)，繪就了一幅幅動(dòng)人的“雷鋒畫卷”。
雷鋒精神永傳承 為民服務(wù)不止步
從為盲人乘客提供“手把手”進(jìn)站引導(dǎo)，到寒冬深夜護(hù)送醉酒乘客安全返家；從自費(fèi)為農(nóng)民工購(gòu)買返鄉(xiāng)車票，到連續(xù)12小時(shí)調(diào)解糾紛化解矛盾……軌道公安的暖心故事背后，是覆蓋全路網(wǎng)的“雷鋒崗”服務(wù)體系，正如冉家壩站駐站民警袁珂在工作日記中所寫：“乘客的每一句‘謝謝’，都是對(duì)‘警察藍(lán)’最好的褒獎(jiǎng)”。
新時(shí)代賦予雷鋒精神新的內(nèi)涵，軌道公安將持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以智慧警務(wù)提效能，用赤誠(chéng)初心護(hù)平安，讓軌道空間里的暖心故事永遠(yuǎn)續(xù)寫，讓雷鋒精神在飛馳的列車中綻放永恒光芒。
