在貴州省安順市平壩區(qū)的千家萬戶，一張印有民警照片、姓名、電話、微信的藍(lán)底白字“警民聯(lián)系卡”，正成為平壩公安深耕“八大警務(wù)”、深化基層治理的“金鑰匙”。這個(gè)厚度不足1毫米的“平安密碼”，串聯(lián)起9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）98個(gè)村居的治理網(wǎng)絡(luò)，用24小時(shí)在線的守護(hù)，為29萬群眾織就安全防護(hù)網(wǎng)。
全天候守護(hù)：危急時(shí)刻的生命通道
2023年一個(gè)暴雨夜的平壩區(qū)天龍鎮(zhèn)興旺村，村民王素珍顫抖著撥通警民聯(lián)系卡上的號碼。當(dāng)民警蹚過齊腰洪水將心梗老人送醫(yī)時(shí)，這張泛黃卡片的價(jià)值被重新定義。在該區(qū)鼓樓派出所，社區(qū)民警秦童玲的手機(jī)號成為轄區(qū)居民的“平安熱線”，凌晨尋回走失老人、課間解答學(xué)生咨詢的場景每天都在上演。僅2023年以來，全區(qū)通過該卡處置緊急求助1825起，化解矛盾糾紛893件，接聽群眾來電超1.2萬次。
2025年4月28日，平壩區(qū)城區(qū)派出所接到手機(jī)店報(bào)警：“年過七旬的王女士堅(jiān)持要買新手機(jī)辦電話卡，通話中還頻繁提到‘配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查’‘拐賣案件’等字眼?！笔謾C(jī)店工作人員想起了民警之前上門走訪留下的警民聯(lián)系卡，毫不猶豫地?fù)芡丝ㄆ厦窬?4小時(shí)值守電話。經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的循循善誘，王女士終于如夢初醒，意識到自己剛剛正在經(jīng)受詐騙。這種“預(yù)警-勸阻-止損”的閉環(huán)機(jī)制，在三年間為群眾挽回?fù)p失超300萬元，電詐案件發(fā)案率同比下降35%。民警們通過微信群發(fā)送反詐信息1.2萬條，覆蓋群眾超10萬人次，讓防詐知識隨著卡片進(jìn)入千家萬戶。
民生服務(wù)網(wǎng)：從指尖到心間的溫度
在平壩區(qū)白云鎮(zhèn)的田間地頭，這張卡片解開了無數(shù)民生難題：戶籍民警上門為腿腳不便老人辦證，民警聯(lián)合電力人員檢修孤老家庭電路，民警深夜協(xié)調(diào)留守兒童入學(xué)證明......2024年以來，平壩公安通過卡片提供上門服務(wù)2300余次，解決群眾訴求1800余件，提供法律咨詢587起。該區(qū)夏云派出所的“警企聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，卡片背面新增的“安全生產(chǎn)專線”，幫助企業(yè)在暴雨中挽回?fù)p失200余萬元，涉企盜竊案同比下降62%。
走進(jìn)平壩區(qū)天龍屯堡古鎮(zhèn)，青石板上嬉戲的孩童能脫口背出民警電話；工業(yè)園區(qū)里，夜班工人記得那個(gè)帶傷調(diào)解糾紛的身影。平壩公安將“腳板警務(wù)”與科技深度融合，98個(gè)村居實(shí)現(xiàn)“一村一警一卡”，20余萬張卡片覆蓋率達(dá)98%。2024年12月，群眾通過卡片聯(lián)系派出所民警，協(xié)助刑偵大隊(duì)搗毀一個(gè)流竄盜竊灰鵝團(tuán)伙，偵查民警迅速行動(dòng)，保護(hù)了群眾財(cái)產(chǎn)安全，展現(xiàn)了“智慧治理鏈”的高效與精準(zhǔn)。這背后，是平壩公安對大數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用，通過卡片收集的信息，建立起一套完善的預(yù)警、分析、處置機(jī)制，讓犯罪無所遁形。一張張小小的卡片，不僅是警民聯(lián)系的橋梁，更是數(shù)據(jù)賦能社會治理的生動(dòng)寫照。
雙向奔赴：29萬人的平安答卷
每張卡片都是對群眾的莊嚴(yán)承諾。2024年，安順市平壩區(qū)收獲感謝信、錦旗逾百件，警民聯(lián)系卡使用率同比提升45%。曾因迷路被送回的老人感慨：“這卡片比親人電話還管用！”當(dāng)78歲的陳女士能熟練使用微信向民警咨詢法律問題時(shí)，“全民反詐”的種子已在群眾心中生根發(fā)芽。
從屯堡巷道到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，從空巢老人到校園孩童，這張承載新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的小卡片，正書寫著基層治理現(xiàn)代化的平壩答卷。正如群眾所言：“有他們在，再黑的夜也不怕?！边@或許是對“人民公安為人民”最樸實(shí)的詮釋，更是警民攜手共筑平安的生動(dòng)注腳。
