“以前到轄區(qū)檢查，需要攜帶場(chǎng)所檔案、治安隱患通知書(shū)等紙質(zhì)材料，檢查后還要整理紙質(zhì)檔案，分類(lèi)歸檔?，F(xiàn)在一部手機(jī)就夠用了，工作效率也提高了！”提起“金楓e警”掌上助手，寧夏銀川市公安局金鳳區(qū)分局賀蘭山中路派出所社區(qū)民警馬軍強(qiáng)感觸很深。
銀川市公安局金鳳區(qū)分局堅(jiān)持為基層減負(fù)和為基層賦能雙向發(fā)力，以“平安金鳳”公眾號(hào)為載體，研發(fā)“金楓e警”掌上助手，進(jìn)一步提升基層基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、便利化水平?！敖饤鱡警”掌上助手共設(shè)置“企業(yè)登記、房屋備案、警網(wǎng)聯(lián)勤”等四大功能模塊，下分列若干個(gè)子模塊，可在線上開(kāi)展社情采集、房屋備案、非警務(wù)警情流轉(zhuǎn)反饋等工作，民警在線回應(yīng)群眾需求，基礎(chǔ)管控中心在后臺(tái)實(shí)時(shí)盯辦。
“以前，社區(qū)民警在社區(qū)工作時(shí)，需要手動(dòng)填寫(xiě)不少表格資料。自從有了‘金楓e警’掌上助手，在為群眾提供高效服務(wù)的同時(shí)，也實(shí)實(shí)在在為基層民警減輕了負(fù)擔(dān)?！苯瘌P區(qū)分局治安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王帥表示，依托“金楓e警”掌上助手，根據(jù)企業(yè)以及行業(yè)場(chǎng)所性質(zhì)，逐一明晰細(xì)化檢查內(nèi)容，同步導(dǎo)入“金楓e警”掌上助手，以更清晰、直觀的方式告訴民警如何開(kāi)展安全檢查，安全檢查由“問(wèn)答題”轉(zhuǎn)化為“選擇題”“判斷題”。
同時(shí)，民警對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患，逐個(gè)拍照上傳到“金楓e警”掌上助手，由民警和企業(yè)、場(chǎng)所負(fù)責(zé)人“雙簽字”確認(rèn)后，線上出具整改通知書(shū)，執(zhí)法監(jiān)督隨時(shí)可控、數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)量化，大幅提升了安全檢查效率，實(shí)現(xiàn)集約化、流程化管理。
“金楓e警”掌上助手還是跟蹤落實(shí)、督促整改的重要抓手?！懊窬瘜⒏黝?lèi)安全隱患錄入后，我們?cè)诤笈_(tái)同步開(kāi)展盯辦工作，做到讓考核有依據(jù)、落實(shí)有時(shí)限、全程有記錄、事后有結(jié)果?！苯瘌P區(qū)分局基層基礎(chǔ)管控中心民警楊雅豪說(shuō)。
金鳳區(qū)人口基數(shù)大，流動(dòng)人口多，出租屋以及流動(dòng)人口的管理是社區(qū)民警繞不開(kāi)的問(wèn)題。以往，社區(qū)民警都是上門(mén)采集流動(dòng)人口數(shù)據(jù)，工作量大難免出現(xiàn)信息錯(cuò)誤。另外，頻繁上門(mén)也給住戶(hù)帶來(lái)不便，這些都影響流動(dòng)人口管理的質(zhì)效。
為解決這些問(wèn)題，金鳳區(qū)分局堅(jiān)持“以房管人”工作思路，創(chuàng)新人房管理模式，抓好房產(chǎn)中介關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立房屋租賃信息推送機(jī)制，全力推動(dòng)自主申報(bào)、自主采集工作，準(zhǔn)確掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
“轄區(qū)房屋出租人、房屋中介可通過(guò)‘平安金鳳’微信公眾號(hào)進(jìn)入房屋中介備案系統(tǒng)，將身份證、租房合同等拍照上傳，足不出戶(hù)就能進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上采集?！苯瘌P區(qū)上海西路派出所社區(qū)民警顧珂嘉邊說(shuō)邊演示，僅用5分鐘就完成了整個(gè)過(guò)程。
“金楓e警”掌上助手上線運(yùn)行以來(lái)，流動(dòng)人口信息采集工作由原來(lái)的160多名社區(qū)民警、網(wǎng)格警上門(mén)采集變?yōu)?400多名房屋中介、房東、群防群治力量自主采集，大大減輕了一線民輔警工作壓力，實(shí)現(xiàn)了警力無(wú)增長(zhǎng)改善，而且信息準(zhǔn)確、效率高。
2024年以來(lái)，金鳳區(qū)分局依托“警網(wǎng)聯(lián)勤”機(jī)制，全力推動(dòng)非警務(wù)警情實(shí)質(zhì)分流工作試點(diǎn)先行?！皩?duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)或處警時(shí)遇到的非警務(wù)事項(xiàng)，可以通過(guò)‘金楓e警’掌上助手分流至街道綜治中心，由民生服務(wù)隊(duì)和矛盾糾紛調(diào)處隊(duì)進(jìn)行處置?！蓖鯉洷硎?。
“金楓e警”掌上助手打通了派出所和綜治中心之間的數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)“警網(wǎng)”深度融合，拉緊了多跨協(xié)同的共治紐帶，將工作重心轉(zhuǎn)移到源頭防范管理等基層基礎(chǔ)工作上來(lái)，為社區(qū)警務(wù)工作和社會(huì)基層治理提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支撐。截至2024年12月，金鳳區(qū)分局通過(guò)“金楓e警”掌上助手分流處置非警務(wù)事項(xiàng)3800余起，處置化解率達(dá)92.1%，重復(fù)報(bào)警數(shù)同比下降6.3%。（申?yáng)| 王月笙/文）
