在深化“放管服”改革實踐中，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第一師阿拉爾市公安局交警支隊緊盯群眾需求，以提升駕考服務(wù)質(zhì)效為突破口，全面推進考試環(huán)境優(yōu)化升級。
結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，車管所主動對接技術(shù)團隊，高效完成科目一理論考場智能化改造，于4月1日正式啟用南疆地區(qū)首個觸摸屏一體化考臺系統(tǒng)。
此次升級通過七天連續(xù)攻堅，實現(xiàn)從傳統(tǒng)機房到數(shù)字化考場的跨越，以“設(shè)備零故障、流程零延誤”標(biāo)準(zhǔn)為考生提供便捷、公平的考試服務(wù)，彰顯了一師公安交警以技術(shù)賦能民生、以創(chuàng)新引領(lǐng)車管改革的擔(dān)當(dāng)作為。
改造前，原科目一考場各考臺之間由高1.4米的隔板相連，存在考試員巡場時不能醒目查看所有參考人員答題的問題，也存在考生因找錯位置誤給別人答題的情形。
以往，傳統(tǒng)的鼠標(biāo)考臺在車管考試中存在諸多弊端，對于部分年齡較大的考生來說，復(fù)雜的電腦操作成為了他們通過考試的“攔路虎”，很多人因為不熟悉鼠標(biāo)的精準(zhǔn)操作，在考試過程中頻繁出現(xiàn)誤操作，導(dǎo)致答題時間浪費，甚至影響最終的考試成績。而對于那些較少接觸電子設(shè)備的群眾，面對鼠標(biāo)操作的考臺更是感到無從下手，考試的緊張感也隨之加劇。這些問題不僅降低了考生的考試體驗，也在一定程度上影響了考試的公平性和效率。
為了解決這些問題，第一師阿拉爾市公安局交警支隊車輛管理所積極響應(yīng)群眾訴求，投入大量資源進行考場考臺的升級改造，經(jīng)過精心籌備和緊張施工，終于成功啟用了觸摸屏一體化考臺。
這一新型考臺融合創(chuàng)新設(shè)計，兼具鼠標(biāo)與觸摸屏兩種操作模式，對于習(xí)慣傳統(tǒng)操作，不太適應(yīng)觸摸屏的考生，可繼續(xù)使用鼠標(biāo)完成考試；而對鼠標(biāo)操作不熟練的考生，則能通過簡單觸摸屏幕，操作模式的靈活性滿足了不同考生的需求還具有諸多顯著優(yōu)勢，極大地提高了操作的便捷性和流暢性。
為了確保每一位考生都能順利適應(yīng)新的考臺設(shè)備，在每場考試前，都會安排專業(yè)的引導(dǎo)員，為考生詳細講解觸摸屏考臺的使用方法和注意事項，并進行現(xiàn)場演示。對于一些仍然存在疑問的考生，引導(dǎo)員會進行一對一的指導(dǎo)，確保他們熟練掌握操作技巧。
在考試過程中，也有工作人員隨時待命，以便及時解決考生遇到的各種問題，讓考生們能夠安心考試。這種更加直觀、簡單的操作方式，使得考生能夠?qū)⒏嗟木性诳荚噧?nèi)容本身，有效降低了因操作不熟練而產(chǎn)生的失誤，大大提升了考試效率。
通過這一舉措，切實為群眾辦實事、解難題，讓廣大考生真切感受到了一師車管服務(wù)的溫度和力度。未來，一師公安交警將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，不斷探索創(chuàng)新，推出更多便民利民的新舉措，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的車管服務(wù)，為構(gòu)建和諧美好的社會貢獻力量。
